AUXILIAIRE DE SERVICE VÉTÉRINAIRE
Sup'Véto Lyon
VOUS ÊTES PASSIONNÉ PAR LES ANIMAUX ?
Faites de votre passion un métier et devenez Auxiliaire de Service Vétérinaire
L’auxiliaire de Service Vétérinaire (ASV) est un pilier essentiels des cabinets et cliniques vétérinaires. Il accompagne les animaux à chaque étape de leur prise en charge, y compris lors d’interventions chirurgicales. Polyvalent, l’ASV gère également l’accueil des propriétaires, la prise de rdv, le conseil et le secrétariat.
Ce métier en pleine reconnaissance répond a des besoins croissants, avec une progression annuelle des effectifs de plus de 9%. Les vétérinaires, recruteurs et acteurs du secteur recherchent activement des professionnels formés, aux compétences variées et adaptées aux exigences de cette profession.
*Moyenne des promotions 2021-2023 et 2022-2024** À l’issue de l’obtention du titre. PLUS DE STATISTIQUES
CONDITIONS D'ADMISSION / PRÉ REQUIS
Cette formation professionnelle est accessible après toute terminale (ou niveau équivalent) des filières générales, technologiques, professionnelles ou agricoles.
Elle est ouverte à tout élève à partir de 18 ans.
Cette condition d’âge est obligatoire compte tenu des stages en milieu professionnel et notamment en service de radiologie eu égard à la législation applicable dans ce domaine.
IMPORTANT : Cette formation est accessible à toutes personnes en besoins spécifiques et/ou en situation de handicap.
LE PROGRAMME
L’objectif est de vous préparer à exercer les activités suivantes dans chacun des 4 domaines suivants. Vous avez la possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences. Vous retrouverez les modalités de validation des blocs dans la fiche RNCP : Consulter la fiche
BLOC 1
CONTRIBUER A LA GESTION ADMINISTRATIVE DE L'ETABLISSEMENT VETERINAIRE SELON LES PROTOCOLES DE LA STRUCTURE
- Organisation de la planification et gestion de la documentation d’une clinique vétérinaire
- Fixer les rendez-vous des clients auprès de la clinique vétérinaire
- Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs
- Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire
- Contribution au suivi des entrées comptables et de stocks de la clinique vétérinaire
- Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire
- Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire
BLOC 2
ASSURER LA RELATION CLIENT DE LA CLINIQUE VETERINAIRE SOUS L'AUTORITE DU PRATICIEN
- Accueil téléphonique et physique des usagers de la clinique vétérinaire
- Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone
- Accueillir physiquement l’animal au sein de la clinique vétérinaire
- Prise en charge spécifique et médiation liée à l’accueil des usagers en clinique vétérinaire
- Identifier les situations d’urgences
- Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l’animal
- Préparation des produits vétérinaires réglementés et conseils et vente de produits vétérinaires non réglementés
- Conseiller le client sur l’application des préscriptions médicales et recommandations du vétérinaire
- Conduire l’entretien de conseil et de vente d’un produit ou d’un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé et sans prescription
- Suivi et restitution des informations post consultation en clinique vétérinaire ou liées à la fin de vie de l’animal
- Assurer le suivi client post consultation
- Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et décès de l’animal
BLOC 3
VEILLER A L'HYGIENE ET LA SECURITE D'UNE STRUCTURE VETERINAIRE
- Déploiements des mesures d’hygiène, de nettoyage des locaux et du matériel de la clinique vétérinaire
- Mettre en oeuvre des opérations d’hygiène des locaux de la clinique vétérinaire
- Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire
- Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux dans la clinique vétérinaire
- Prévention des risques professionnels physique, chimique, biologique, psychosociaux et environnementaux au sein d’une clinique vétérinaire
- Traiter les déchets issues de soins vétérinaires et de l’activité générale de la clinique vétérinaire
- Respecter les protocoles de la radio protection dans la structure vétérinaire, en minimisant le temps de présence et le nombre de visites dans les zones exposées identifiées
- Déployer les mesures de protection individuelle et collective au sein de la clinique vétérinaire
BLOC 4
ASSISTER TECHNIQUEMENT LE VÉTÉRINAIRE
- Préparation de l’espace dédié et de l’animal aux interventions vétérinaires
- Préparer la zone de consultation et l’animal
- Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans la réalisation des consultations et des examens complémentaires
- Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires
- Assurer la logistique des prélèvements biologiques et des données afférentes
- Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans le cadre de la réalisation de ces interventions chirurgicales
- Assister le ou les vétérinaires lors de l’intervention chirurgicale
- Suivre les paramètres vitaux monitorés pendant l’intervention chirurgicale
- Suivi de l’animal pendant l’hospitalisation et la convalescence: surveillance des paramètres cliniques et administration ou transmission au propriétaire des traitements prescrits par le vétérinaire
- Assurer le suivi de l’animal post opération
- Prodiguer les oins aux animaux hospitalisés dans les limites du périmètre métier de l’ASV
- Restituer les directives du vétérinaire en matière de traitement et soins post opératoires à prodiguer à l’animal
RYTHME DE COURS
CONTENU DE COURS
Enseignement général
- Informatique Bureautique
- Logiciel professionnel
- Comptabilité – Gestion
- Droit
- Anglais
- Français
- Accueil professionnel & communication
- Multimédia (Internet et Réseaux sociaux)
Enseignement professionnel
- Anatomie
- Initiation à la biochimie appliquée
- Éthologie
- Pharmacologie
- Parasitologie des carnivores
- Physiologie
- Imagerie
- Nutrition
- Législation professionnelle
- Hygiène
- Techniques chirurgicales, chirurgie et TP de chirurgie
- Pathologies générales, équines, rurales, NAC et des carnivores
LES STAGES
C’est un élément essentiel de la formation et l’immersion professionnelle est omniprésente tout au long de la formation d’Auxiliaire de Service Vétérinaire.
Au début, vous découvrirez votre futur univers professionnel avec ses multiples facettes : contact avec les animaux, participation à la vie active de la clinique, travail en équipe, relationnel avec les propriétaires… Sortant du bac, vous n’avez que très rarement eu des expériences professionnelles significatives. Les 4 semestres d’Auxiliaire de Service Vétérinaire vous permettent précisément de pallier ce manque et au fil de la formation et de votre montée en savoirs et en compétences, vous pourrez mettre en application votre professionnalisme acquis au sein des cours et des travaux pratiques.
La réalisation de vos stages et l’évaluation de vos maîtres de stage font partie de l’obtention de votre diplôme.
Les Plus
Les périodes de stages sont primordiales à votre formation d’Auxiliaire de Service Vétérinaire et elles vous permettent de mettre en pratique les enseignements reçus et de développer des compétences réelles.
Dans la préparation à la vie professionnelle future, la recherche de stage (lettre de motivation, CV, entretien) fait partie de la formation. Une enseignante de l’équipe pédagogique sera présente tout au long de votre formation pour vous coacher, vous aider à trouver une entreprise d’accueil, mais aussi pour vous suivre lors de ces périodes sur le terrain.
LA VALIDATION
L’obtention du diplôme est une alliance entre les savoirs et les compétences. Les deux sont essentiels.
Au terme de la formation, vous devrez démontrer que vous avez les compétences professionnelles nécessaires pour devenir Auxiliaire de Service Vétérinaire. Pour cela vous devrez valider les 4 blocs de la formation qui sont complémentaires.
Chaque bloc de compétences sera la somme de contrôles continus, d’évaluations par les maitres de stage lors des immersions professionnelles et d’épreuves de certification.
Pour ceux dont les résultats ne sont pas conformes, des épreuves de rattrapages leur seront proposées.
Si les 4 blocs ne sont pas validés, la certification professionnelle ne peut être accordée. Un certificat de compétences sera alors délivré pour chacun des blocs des compétences validés par l’apprenant.
LES MÉTIERS VISÉS - DÉBOUCHÉS
- Assistant / auxiliaire de structure vétérinaire en cliniques, cabinets et hôpitaux vétérinaires
- Assistant / auxiliaire de structure vétérinaire en refuge animalier
- Assistant / auxiliaire de structure vétérinaire en parc zoologique
- Vendeur en animalerie
- Postes pour services d’urgences vétérinaires
- Postes brigades canines de la police ou de la gendarmerie
- Postes au sein d’une pension pour animaux
- Postes en assurances santé pour animaux
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PLAQUETTE DE PRESENTATION ASV
TéléchargezDOSSIER DE CANDIDATURE ASV + CONTRAT D'INSCRIPTION
TéléchargezBachelor Chargé de Gestion et de Management en structure animalière
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